Sub-fornitori
Elenco dei sub-responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR di cui ci avvaliamo per erogare il Servizio. Eventuali modifiche saranno comunicate ai Clienti con preavviso secondo quanto previsto dal DPA cliente.
Sub-fornitori EW-Flow (impegnati direttamente da Everywhere S.r.l.)
| Fornitore | Finalità | Sede del trattamento | Garanzie |
|---|---|---|---|
| Microsoft Corp. (Microsoft Ireland Operations Ltd) | Hosting (Azure App Service), database (Azure Database for MySQL), storage (Azure Blob), autenticazione (Azure AD B2C), telemetria (Application Insights), Service Bus, Redis, Key Vault, Grafana | UE (Italy North); alcuni metadati globali | Microsoft Online Services DPA, EU Data Boundary, SCCs, DPF |
| Microsoft Azure Communication Services | Invio delle email transazionali della piattaforma (notifiche, fatture, inviti) | UE | Coperto dal Microsoft Online Services DPA |
| Stripe Payments Europe Ltd | Processamento pagamenti, fatturazione | UE (Irlanda) primaria; alcuni trattamenti USA | Stripe DPA, SCCs, DPF |
| GitHub Inc. | Repository codice sorgente, CI/CD (GitHub Actions) | USA | GitHub DPA, SCCs, DPF |
| OpenAI, L.L.C. | Modelli linguistici per l'AI Agent: generazione delle risposte dell'assistente AI del portale | USA | DPA di OpenAI e clausole contrattuali standard; i dati inviati tramite API non sono usati per addestrare i modelli |
| Anthropic, PBC | Modelli linguistici per l'AI Agent: generazione delle risposte dell'assistente AI del portale | USA | DPA di Anthropic e clausole contrattuali standard; i dati inviati tramite API non sono usati per addestrare i modelli |
I fornitori di modelli linguistici possono essere più di uno e cambiare nel tempo. L'elenco in vigore è quello di questa pagina e ogni variazione è riportata nello storico delle modifiche.
Integrazioni configurabili dal Cliente
I seguenti servizi non sono nostri sub-fornitori: il Cliente li configura con proprie credenziali e contratta direttamente con il fornitore. Il flusso dei dati passa attraverso EW-Flow ma nessun rapporto contrattuale è stipulato da Everywhere S.r.l. con tali fornitori.
| Servizio | Tipologia | Privacy del fornitore |
|---|---|---|
| Twilio Inc. | SMS, voce, WhatsApp | privacy |
| Aculab plc | Telefonia | privacy |
| Slack Technologies | Messaggistica | privacy |
| OpenAI L.L.C. | Modulo OpenAI (LLM) | privacy |
| Microsoft Azure Communication Services | SMS, voce, email, chat (modulo ACS) | (coperto da Microsoft Online Services DPA del Cliente, ove configurato dal Cliente) |
Notifiche di modifica
Le modifiche all'elenco dei sub-fornitori vengono pubblicate su questa pagina e comunicate ai Clienti con almeno 30 giorni di preavviso, salvo esigenze di sicurezza o legali che richiedano tempi più stretti. I Clienti possono opporsi a una modifica come previsto dal DPA cliente.
Storico delle modifiche
| Data | Modifica |
|---|---|
| 2026-09-16 | Indicati i fornitori di modelli linguistici dell'AI Agent: OpenAI e Anthropic; aggiunto Microsoft Azure Communication Services come servizio della piattaforma per le email transazionali. Revisione del legale completata |
| 2026-05-07 | Pubblicazione iniziale |